Privacidad

Aviso de privacidad

En este aviso, encontrarás información importante sobre cómo y por qué recopilamos y usamos tu información personal, así como cómo la protegemos. También proporciona información sobre tus derechos de privacidad. Este aviso aplica a (i) cualquier persona que interactúe con nosotros sobre nuestros productos, servicios y/o eventos, (ii) solicitantes de empleo y potenciales candidatos, y (iii) amigos y colaboradores/donantes (en adelante, tu, tus).

1. Acerca de Carbon Trust

Este aviso de privacidad se emite en nombre de Carbon Trust (empresa registrada con el número 04190230). Por lo tanto, cuando mencionamos a Carbon Trust, “nosotros”, "nos" o “nuestro” en este aviso de privacidad, nos referimos a la entidad correspondiente dentro de nuestro grupo responsable del procesamiento de tu información personal. Te informaremos cuál entidad de nuestro grupo será la responsable del control de tu información personal cuando nos la proporciones. A menos que te informemos lo contrario por escrito, Carbon Trust será el controlador.

2. Cómo procesamos tu información personal

Podemos recopilar información directamente de ti cuando:

Nos contactas, ya sea a través de nuestros sitios web, mediante el formulario de contacto, por teléfono o correo electrónico, para consultar sobre nuestros productos o servicios.
Nos contactas para solicitar información o productos (como nuestras publicaciones).
Recibes financiamiento del Green Business Fund o del Energy Efficiency Loan Fund.
Consultas, te registras para y/o asistes a eventos (incluidos eventos en línea como seminarios web y sesiones informativas).
Te suscribes a nuestro boletín informativo.
Proporcionas información al completar encuestas.
Nos contratas para proporcionar productos y servicios.
Trabajas con nosotros como socio, subcontratista o proveedor de servicios para Carbon Trust.
De cualquier otra forma a través de la provisión de nuestros productos y servicios o la operación de nuestro negocio.
Descargas o utilizas alguna de nuestras aplicaciones u otro software.
Consultas sobre oportunidades de empleo con nosotros y/o solicitas empleo con nosotros.

También podemos recopilar información sobre usted de manera indirecta de otras organizaciones, incluyendo de:

Empresas a las que proporcionamos productos y servicios;
Cualquier subcontratista y proveedor de servicios que trabaje con nosotros o en nuestro nombre en relación con nuestros productos y servicios;
Otros terceros con los que trabajamos, como agencias de referencia crediticia y empresas de investigación;

Por ejemplo, a veces ofrecemos productos, publicaciones y eventos a través de nuestros sitios web mediante proveedores de servicios (como Microsoft Teams, GoToWebinar, Glisser, Eventbrite y PayPal) para cobrar tarifas y Mailchimp para administrar nuestros boletines de noticias. Tenga en cuenta que en estos casos se aplicará el aviso de privacidad del proveedor de servicios externo correspondiente.

También podemos recopilar información sobre ti de manera indirecta a partir de otras organizaciones, incluyendo:

Empresas a las que proporcionamos productos y servicios.
Organizaciones que financian o donan a nuestro trabajo y servicios.
Subcontratistas y proveedores de servicios que trabajan con nosotros o en nuestro nombre en relación con nuestros productos, servicios y eventos. Por ejemplo, a veces ofrecemos productos, publicaciones y eventos utilizando proveedores de servicios como Microsoft Teams, GoToWebinar, Glisser, Eventbrite y PayPal. También utilizamos Mailchimp para administrar algunos de nuestros boletines informativos y HubSpot para gestionar ciertas comunicaciones de marketing por correo electrónico. Ten en cuenta que en estos casos se aplicará el aviso de privacidad del proveedor de servicios externo además de este aviso de política.
Otros terceros con los que colaboramos, como agencias de referencia crediticia y empresas de investigación.
En el caso de solicitantes de empleo y posibles candidatos, agencias de reclutamiento o consultores, o agencias de empleo o agencias de verificación de antecedentes.
En el caso de apoyadores o posibles apoyadores, si creemos que podrías estar interesado en involucrarte más en el trabajo que realizamos, podríamos recopilar datos adicionales de fuentes externas como recursos y publicaciones de empresas, medios de comunicación y sitios de redes sociales (dependiendo de tu configuración de privacidad e interacción con nosotros).

Podemos recopilar información sobre ti cuando usas nuestro sitio web. En particular, cuando navegas por nuestros sitios web, recopilamos automáticamente datos sobre tu dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que usas para acceder a nuestro sitio web. Esto se recopila mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.

Una nota sobre las cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que te notifique cuando los sitios web configuren o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Creemos que es muy importante que leas nuestra política de cookies para entender más sobre las cookies que usamos.

También podemos recopilar información sobre ti en el transcurso de proporcionar un servicio a un tercero.

Esto incluye el DESNZ Industrial Energy Efficiency Accelerator (IEEA), que gestionamos en nombre del Departamento de Seguridad Energética y Net Zero. Estos terceros serán responsables del control de tu información personal. Podemos actuar como controlador, controlador conjunto o procesador en esta capacidad y, si somos un controlador, te lo informaremos en ese momento. Consulta los avisos de privacidad respectivos de los terceros para obtener detalles sobre cómo utilizarán tu información personal.

3. ¿Qué información personal recopilamos?

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar, almacenar y usar las siguientes categorías de información personal sobre ti:

Tu nombre y datos de contacto, incluyendo tu dirección, número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico
Información financiera, incluyendo detalles sobre pagos realizados a y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que hayas recibido de nosotros y/o eventos a los que hayas asistido o te hayas registrado para asistir
Información sobre el uso que haces de nuestros servicios, incluyendo datos agregados sobre tu ubicación, dispositivo e información demográfica (Google Analytics proporciona datos agregados sobre rango de edad, género e intereses basados en tus actividades de navegación)
Información sobre tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte
Tu transmisión de video y/o audio, en caso de que asistas a un evento grabado con nosotros y elijas habilitar tu dispositivo de video y/o audio durante el evento
En el caso de solicitantes de empleo o posibles candidatos, información biográfica, educativa y social, como detalles de tu educación y experiencia laboral, referencias de empleadores anteriores, y cualquier otra información relevante para tu empleo o compromiso para trabajar con nosotros (como información necesaria para confirmar tu ‘derecho a trabajar’ con nosotros en la jurisdicción correspondiente)
En el caso de apoyadores/donantes, tu historial de donaciones, nuestra evaluación de tu capacidad y disposición para hacer donaciones
Información sobre nuestras interacciones contigo, como registros de reuniones, conversaciones y correspondencia

Datos agregados

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Estos datos pueden provenir de tu información personal, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan tu identidad de manera directa o indirecta.

Si cambiamos la forma en que usamos los datos agregados (por ejemplo, si combinamos estos datos con tu información personal para poder identificarte directa o indirectamente), trataremos los datos combinados como datos personales y los usaremos únicamente de acuerdo con esta política.

Nuestro uso de datos de categoría especial

La ley de protección de datos reconoce que ciertas categorías de datos son mucho más personales para ti y, por lo tanto, requieren una protección mejorada. Estas categorías de datos se llaman “datos de categoría especial” e incluyen datos relacionados con tu salud (incluidas discapacidades), opiniones políticas y creencias religiosas.

Podemos, en raras ocasiones, recopilar y usar tus datos de categoría especial (incluyendo cuando solicitas un empleo con nosotros). Solo lo haremos si estamos legalmente autorizados para hacerlo y si es por una de las razones establecidas en “Cómo procesamos tus datos personales”.

4. ¿Cómo usamos tu información personal?

De acuerdo con la ley de protección de datos, necesitamos tener uno o más fundamentos legales para procesar tu información personal. A continuación, explicamos los fundamentos legales que consideramos más relevantes para el uso de tu información personal por nuestra parte:

Si es necesario para que podamos usar tu información personal para cumplir con el contrato que estamos a punto de celebrar o con el que ya hemos celebrado contigo
Si es necesario para que podamos usar tu información personal para cumplir con una obligación legal o regulatoria
Si tenemos un interés legítimo en usar tu información personal
Si nos has dado tu consentimiento para usar tu información personal con un propósito específico

Creemos que es importante que tengas un poco más de información sobre cómo usamos tu información personal, por lo que a continuación te presentamos un resumen de las formas en que usamos tu información personal y los fundamentos legales en los que nos basamos para hacerlo.

Usamos tu información personal para:	Nuestro fundamento legal para el procesamiento es:
Proporcionarte información adicional sobre nuestro trabajo, servicios o productos cuando lo solicites	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en promover nuestro negocio y en divulgar nuestra misión de acelerar la transición hacia un futuro descarbonizado
Proporcionarte los servicios y productos que has solicitado	Cumplimiento del contrato
Mantenernos en contacto contigo sobre oportunidades futuras que puedan ser de tu interés	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en informarte sobre futuras oportunidades para desarrollar y gestionar nuestro negocio
Administrar las solicitudes de empleo y, cuando sea relevante, ofrecerte un puesto con nosotros Realizar verificaciones de diligencia debida durante el proceso de solicitud Tomar una decisión sobre tu contratación o nombramiento y (si corresponde) determinar los términos de tu trabajo con nosotros	Consentimiento: mercadotecnia directa (ver más abajo Mercadotecnia directa). Interés legítimo: es de nuestro interés legítimo evaluar y mantener la calidad de nuestros servicios, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de mercadotecnia.
Para monitorear en relación con las oportunidades de igualdad	Consentimieto
Para procesar tu solicitud de préstamo o subvención cuando solicites nuestra subvención, nuestro esquema de préstamos sin interés o financiamiento del Green Business Fund (incluyendo para fines de verificación de crédito)	Obligación legal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones de prevención de lavado de dinero y para prevenir delitos financieros) Cumplimiento del contrato
Para evaluar nuestras actividades (por ejemplo, aseguramiento de la calidad e investigación de mercado) y para proporcionarte información sobre servicios y eventos similares que puedan ser de tu interés	Consentimiento: marketing (ver más abajo sobre Marketing Directo) Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en evaluar y mantener la calidad de nuestros servicios, en hacer crecer nuestro negocio y en informar nuestra estrategia de marketing
Consentimiento: marketing (ver más abajo sobre Marketing Directo) Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en evaluar y mantener la calidad de nuestros servicios, en hacer crecer nuestro negocio y en informar nuestra estrategia de marketing	Consentimiento: marketing Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestro negocio y en promover nuestra misión de acelerar la transición hacia un futuro descarbonizado
Para reservar un lugar para ti en el(s) evento(s) para el(los) que te has registrado y proporcionarte información sobre el(los) evento(s) (por ejemplo, actualizaciones del evento, cancelaciones, etc.	Cumplimiento del contrato Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestro negocio y en promover nuestra misión de acelerar la transición hacia un futuro descarbonizado
Para grabar un evento en línea, como un seminario web, una reunión o una sesión de capacitación	Consentimiento
Para proporcionarte boletines informativos cuando los solicites	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestros productos y servicios, y en promover nuestra misión de acelerar la transición hacia un futuro descarbonizado Consentimiento: marketing
Para analizar los resultados de encuestas donde hayas completado encuestas o proporcionado información a través de una aplicación.	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestro negocio y en promover nuestra misión de acelerar la transición hacia un futuro descarbonizado
Para contactarte y solicitar tu opinión experta en relación con un proyecto en el que podamos estar trabajando	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestros productos y servicios, y en promover nuestra mission
Para participar en actividades de recaudación de fondos en apoyo a nuestra misión, incluyendo administrar donaciones, reconocer a los donantes y proporcionar actualizaciones sobre el uso e impacto de las donaciones que hemos recibido	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en construir y mantener una amplia comunidad para apoyar nuestra misión y las actividades que la promueven, incluyendo, a través de actividades filantrópica
Para utilizar análisis de datos para medir el uso de nuestros sitios web con el fin de mejorar nuestros sitios, servicios y experiencias de los clientes	Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en evaluar y mantener la calidad de nuestros servicios y productos, y en mejorar la experiencia de nuestros clientes
Para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales	Obligación legal Interés legítimo: tenemos un interés legítimo en ejercer y defender nuestros derechos legales
Para facilitar el acceso a nuestros eventos y satisfacer tus requisitos dietéticos especiales	Consentimiento: solo procesaremos estos datos de categoría especial con tu consentimiento explícito

Intereses legítimos

Cuando nos basamos en el fundamento legal de ‘intereses legítimos’ para utilizar tus datos personales, hemos explicado anteriormente cuál consideramos que es nuestro interés legítimo. Al decidir utilizar los intereses legítimos, hemos considerado cuidadosamente la necesidad de equilibrar nuestros intereses legítimos con los tuyos y de asegurar que nuestros intereses no prevalezcan sobre los tuyos.

Mercadotecnia directa

Si eres parte de una empresa con la que trabajamos o hemos trabajado, podemos utilizar tu información personal para contactarte sobre oportunidades similares. Si en algún momento prefieres no recibir marketing directo de nuestra parte, podrás darte de baja de todas estas comunicaciones de la siguiente manera:

Contactándonos directamente; o
Usando el enlace de cancelación de suscripción que encontrarás en cada correo electrónico que te enviemos..

Si decides no recibir información de nuestra parte, solo mantendremos un registro de tus datos de contacto para asegurarnos de no contactarte en el futuro. Si eres un individuo que interactúa con nosotros en una capacidad privada (a diferencia de como parte de una empresa con la que trabajamos o hemos trabajado), solo realizaremos marketing directo contigo si has dado tu consentimiento, y también podrás darte de baja como se ha descrito anteriormente.

Eventos en línea

Si tenemos la intención de grabar un evento, serás informado, como mínimo, el mismo día de la grabación, normalmente de manera verbal, antes de que comience la grabación. Te informaremos sobre el propósito de la grabación y cómo pensamos utilizarla.

5. Qué sucede si no proporcionas información personal

Cuando necesitamos recoger tu información personal para cumplir con un contrato contigo o para cumplir con una obligación legal, y no proporcionas esa información, es posible que no podamos cumplir con el contrato o brindarte los servicios solicitados. En tal caso, podríamos tener que cancelar un producto o servicio que tengas con nosotros, pero te notificaremos si esto ocurre.

6. Con quién compartimos tu información personal

Podemos compartir tu información personal con nuestras subsidiarias para procesarla con fines de administración interna y para proporcionar productos, servicios o eventos.

También podemos compartir tu información personal con las siguientes organizaciones para los fines descritos en la tabla del párrafo 4 anterior:

Nuestros socios, subcontratistas y proveedores que trabajan con nosotros o proporcionan servicios en nuestro nombre.
Nuestros socios de reclutamiento y Hireful, que proporciona el software para nuestro sistema de aplicaciones de empleo.
Nuestros asesores profesionales, incluidos auditores, abogados, banquero e inversores que ofrecen servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
Plataformas de redes sociales, administradores de marketing digital (incluidos Hubspot y Mailchimp) y agencias de marketing y publicidad.
Nuestros clientes (donde tú estás o actúas en nombre de un socio, subcontratista o proveedor y has sido contratado para proporcionar servicios a ese cliente).
Financiadores, incluidos ciertos organismos gubernamentales (donde recibes o has recibido un préstamo a través de nuestro esquema de préstamos sin intereses).
Agencias de cumplimiento de la ley u otros organismos reguladores, incluido HM Revenue & Customs, cuando lo exija la ley aplicable.
Un comprador potencial en caso de que nuestro negocio o alguna parte de él sea vendido o fusionado con otro negocio.

Nuestros subcontratistas y proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad y solo están autorizados a procesar tu información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Solo retendremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales los recolectamos. Para determinar el período adecuado de retención de datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de tus datos, los fines para los cuales procesamos tus datos (como requisitos contractuales, legales, contables o de informes) y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Para evitar dudas, conservamos las solicitudes de empleo no exitosas durante un año. Después de este período, podemos contactarte para que consientas que guardemos tu solicitud de empleo por un año adicional con el propósito de considerarte para futuros puestos.

8. Seguridad y almacenamiento de datos personales

Seguridad de tus datos personales

Estamos comprometidos a garantizar que tu información personal se mantenga segura y protegida. Contamos con medidas de seguridad adecuadas para prevenir que la información personal se pierda accidentalmente o sea utilizada o accedida de manera no autorizada. Las personas que procesan tu información (incluidos los terceros) lo harán únicamente de manera autorizada y están sujetas a un deber de confidencialidad.

También tenemos procedimientos establecidos para manejar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable en caso de una sospecha de violación de seguridad de datos, cuando sea necesario.

Almacenamiento de sus datos personales

Tu información personal puede ser transferida, almacenada o accesada desde una ubicación fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros proveedores de servicios y subcontratistas se encuentran fuera del EEE, por lo que al compartir información con ellos y recibir servicios, esto puede implicar un procesamiento fuera del EEE.

Siempre que transferimos información personal fuera del EEE, tomamos medidas para garantizar una protección similar a la del EEE, asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Transferimos información personal a países que han sido considerados como que proporcionan una protección adecuada para la información personal por la Comisión Europea.
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que obligan a los destinatarios a proteger tu información personal.
Podemos transferir datos a Estados Unidos, donde el destinatario es un miembro certificado del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

En otras circunstancias, la ley puede permitirnos transferir tu información personal fuera del EEE de otras maneras. En todos los casos, sin embargo, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de tu información personal cumpla con la legislación de protección de datos.

Puedes obtener más detalles sobre la protección de tu información personal cuando se transfiera fuera del EEE (incluyendo una copia de las cláusulas contractuales tipo que hemos establecido con los destinatarios de tu información personal) contactándonos utilizando los detalles proporcionados arriba.

9. Tus derechos de privacidad

Bajo las leyes de protección de datos, tienes una serie de derechos importantes:

Derecho de acceso: Tienes el derecho de acceder a tu información personal y recibir una copia de la información que tenemos sobre ti para verificar que la estamos procesando de manera legal.
Derecho de rectificación: Tienes el derecho a corregir la información inexacta o incompleta sobre ti.
Derecho de supresión: Tienes el derecho a solicitar la eliminación de tu información personal cuando no haya una razón válida para que sigamos procesándola o cuando hayas ejercido tu derecho a oponerte al procesamiento.
Derecho a la restricción: Tienes el derecho a solicitar la restricción o supresión de tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de oposición: Tienes el derecho a:
- Oponerte al procesamiento (incluido el perfilado) de tu información personal cuando nuestro procesamiento se base en nuestro interés legítimo.
- Oponerte al uso de tu información para fines de marketing directo y perfilado relacionado con el marketing directo.
Derecho a la portabilidad de datos: Tienes el derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a un tercero en ciertas situaciones.
Derecho en relación con la toma de decisiones automatizadas: En ciertas circunstancias, tienes el derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado si esto produce efectos legales sobre ti o te afecta significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento: Tienes el derecho a retirar cualquier consentimiento que hayas dado para el manejo de tu información personal en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del uso de tu información personal antes de que retiraras el consentimiento.

Estos derechos pueden no aplicarse siempre y podemos estar autorizados a rechazar solicitudes cuando se apliquen excepciones.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor:

Envíanos un correo electrónico, llámanos o escríbenos (usando los detalles proporcionados arriba).
Proporciónanos suficiente información para identificarte (podemos requerir evidencia de tu identidad y, si necesitamos información adicional para confirmar tu identidad, te lo haremos saber).
Si es posible, indícanos la información a la que se refiere tu solicitud.

10. Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a otros sitios. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recojan o compartan datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y, por lo tanto, no somos responsables de sus avisos de privacidad.

Siempre recomendamos leer el aviso de privacidad de cada sitio web que visites.

11. Si tiene preguntas o comentarios o bien, desea presentar una queja sobre nuestro tratamiento de tus datos personales

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con este aviso, o cualquier otra inquietud sobre la forma en que tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados anteriormente.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisario de información (Information Commissioner's Office):
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire, United Kingdom
SK9 5AF

Teléfono: 0303 123 1113 (tarifa local) o 01625 545 745 (tarifa nacional)

12. Cómo contactarnos

Puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Por correo electrónico: legal@carbontrust.com

Por correo postal: General Counsel & Company Secretary, The Carbon Trust, Level 5, Arbor, 255 Blackfriars Road, Londres SE1 9AX, Reino Unido.

Por teléfono: +44 (0)20 7170 7000

Si necesitas ver este aviso en otro formato (por ejemplo, en audio, letra grande, braille), por favor, contáctanos.

13. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando, por lo que te recomendamos que lo revises de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, te lo informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web.